Return Policy
Politica sui Resi
Grazie per aver scelto Puntamari ! Di seguito troverai la nostra politica sui resi, che definisce i termini e le condizioni relativi ai resi dei nostri prodotti.
- Periodo di Reso
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla data di consegna del tuo ordine. Se sono trascorsi più di 14 giorni dalla consegna.
- Condizioni dei Prodotti Restituiti
- I prodotti restituiti devono essere non aperti, non utilizzati e nella confezione originale.
- Tutti i sigilli di sicurezza devono essere intatti.
- Assicurati di imballare il prodotto con cura per evitare danni durante il trasporto.
- Procedura di Restituzione
Per avviare il processo di reso, contattaci all’indirizzo email orders@puntmarigin.com fornendo il numero d’ordine e il motivo del reso. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere.
- Costi di Spedizione per i Resi
I costi di spedizione per i resi sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un prodotto danneggiato.
- Elaborazione dei Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un’email per confermarti che abbiamo ricevuto il prodotto restituito. Effettueremo quindi un rimborso sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro 10 giorni lavorativi.
- Prodotti Danneggiati o Difettosi
Se ricevi un prodotto danneggiato o difettoso, contattaci immediatamente. Faremo del nostro meglio per risolvere il problema e fornirti una soluzione soddisfacente.
- Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica sui resi o hai bisogno di assistenza, scrivici all’indirizzo email orders@puntmarigin.com.
Grazie per aver letto nostra politica sui resi!